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星巴克“轉(zhuǎn)行”賣包,不務正業(yè)還是模式創(chuàng)新?
發(fā)布日期:2021-02-26

前幾天,紅餐網(wǎng)發(fā)布的《吵翻天!服務員制止顧客浪費反被罵,到底是誰的錯?》引起了網(wǎng)友熱議。如今這件事情有了神反轉(zhuǎn),勸阻服務員晉升,顧客補交賬單并道歉!具體詳情請看紅餐網(wǎng)《每日熱訊》。

“勸阻浪費被罵”的服務員將晉升!  

顧客補交賬單并道歉  

據(jù)紅餐網(wǎng)了解,前段時間在網(wǎng)絡上引起熱議的“北京兩位顧客在很多菜品未食用的情況下仍堅持加菜,服務員提醒避免浪費反而被指責多管閑事”這一事件,經(jīng)過一段時間的持續(xù)傳播發(fā)酵之后,近日有了新進展。

2月24日,當事男顧客認識到自己的錯誤行為,主動聯(lián)系到餐廳,通過手機補付了此前被免除的賬單,并通過媒體向當事服務員進行了賠禮道歉。

當事顧客表示,“當時也沒有意識到浪費這一問題,覺得自己想吃什么就點什么。我也知道她提醒的好意,但當時自己就是有點不耐煩,可能是當時心情有點不太好,最后很抱歉地發(fā)生了視頻中大家看到的這一幕?!?nbsp;

據(jù)餐廳提供的消費賬單顯示,除去調(diào)料和飲品外,兩人當天點了羊蝎子火鍋及涮品、涼菜等,共20多種菜品,消費了1125元。餐廳因顧客體驗不好,當下對其進行了賠禮道歉,并極具爭議地對顧客進行了免單處理。  

涉事餐廳運營總監(jiān)何先生說,“關于免單處理,我們當時也確實只想著息事寧人。類似的事件我們確實也沒有太多的經(jīng)驗,希望大家多給建議?!?nbsp;

“當事服務員的直接領導和公司總經(jīng)理事后也來到門店,對她進行了心靈疏導,現(xiàn)在情況慢慢轉(zhuǎn)好,她也馬上會晉升。”何先生說。 

星巴克“轉(zhuǎn)行”賣包,  

不務正業(yè)還是模式創(chuàng)新?  

星巴克一年一度的“飲品櫻花季”即將到來。整理今年的櫻花季上新,紅餐網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),今年除了櫻花季星杯,星巴克還推出了各種櫻花主題的包包,搭配星杯一起銷售。 

比如,櫻花款粉玻璃杯套裝,號稱“買一送二”,包括一個最近爆火的迷你托特包,搭配顏值在線的玻璃杯,還有一個可以當手鏈的櫻花鏈條。 

而櫻花款旋轉(zhuǎn)吸管杯套裝的包包則選用帆布材質(zhì),同樣也是斜挎包。櫻花款小號玻璃杯配的圓餅包,則是既可以手提又可以肩背。

除了上述三款“包+杯”的套裝,今年星巴克還推出春意禮贊禮盒。其中的春意禮贊VIA禮盒,包含一個小香風的菱格包以及VIA速溶咖啡。 

在中國臺灣地區(qū),星巴克還推出了櫻花系列旅行箱。其他區(qū)域的星巴克也推出多款包袋。比如星巴克韓國,不同于星巴克中國的粉嫩,走小清新路線,推出了天藍色的帆布包。 

實際上,星巴克“賣包”并非新鮮事,早些年星巴克就已經(jīng)有“進駐”時尚包包行業(yè)的消息,而且包含了各種經(jīng)典包型。前不久的情人節(jié),星巴克就憑借包包成功出圈,獲得廣泛關注。部分包袋套裝更是被炒到了400元以上的價格。

鮮牛肉品牌牛癡獲數(shù)千萬元天使輪融資  

36氪消息,中高端牛肉產(chǎn)品品牌“牛癡”完成了來自IDG資本的數(shù)千萬人民幣天使輪融資,唯真資本獨家擔任財務顧問。本輪融資將用于新品研發(fā)、SKU擴充以及店鋪拓展。 

“牛癡”是一家專注于提供優(yōu)質(zhì)牛肉產(chǎn)業(yè)鏈解決方案的企業(yè),成立于2016年張銳彬創(chuàng)立的牛肉火鍋,于2018年入駐盒馬鮮生,目前已入駐盒馬廣深地區(qū)的所有門店。 

“牛癡”定位中高端,主營業(yè)務是熱鮮牛肉零售。其產(chǎn)品一共5類,包括熱鮮肉、冷鮮肉、牛肉丸等牛肉的半成品和熟制品。渠道分為商超渠道、社區(qū)店渠道、線上渠道。據(jù)了解,目前“牛癡”自營和進入的商超總計已經(jīng)有近百家門店。

 未來“牛癡”希望將更多資源投入在自建品牌社區(qū)店上。2021年,“牛癡”目標將進入商超和開設社區(qū)店的總數(shù)提升至各100家。

創(chuàng)始人張銳彬向記者介紹,消費者對熱鮮肉和冷鮮肉擁有各自的偏好,兩者的區(qū)別在于是否經(jīng)過排酸處理。隨著消費升級的需求,多元化的消費體驗及產(chǎn)品服務,將越來越受到市場的青睞。 

外賣軟件“植入”征兵廣告  

中國民兵·解放軍新聞傳播中心融媒體消息:結(jié)合時代發(fā)展的趨勢,為進一步提高征兵宣傳的針對性和實效性,征兵廣告從以前的拉橫幅到現(xiàn)如今融入互聯(lián)網(wǎng)的元素,在外賣軟件“植入”征兵廣告,這一舉措,得到了很多人的認可。 

“前幾天,我偶然在外賣軟件上看到征兵宣傳短片,埋藏心底的從軍夢立刻被喚醒?!苯冢=ㄊ幍聨煼秾W院畢業(yè)生張華在網(wǎng)上完成了征兵報名。隨后,他又通過撥打短片中備注的電話號碼詳細了解征兵政策。 

福建霞浦縣人武部部長林能章介紹,受疫情影響,該縣繁華商業(yè)區(qū)人流驟減,以往那種上街頭拉橫幅、播廣告的征兵宣傳效果便打了折扣。

該縣征兵辦結(jié)合適齡青年喜歡,使用智能手機了解信息、經(jīng)常使用外賣軟件訂餐的習慣,在APP軟件突出位置“植入”征兵宣傳廣告。

“致敬青春,圓夢軍營!”“好男兒當兵去!”記者看到外賣騎手的送餐車車后都粘貼著印有振奮人心的宣傳標語。連日來,外賣征兵宣傳員深入群眾、亮出標語、發(fā)放宣傳單,成為街頭巷尾一道亮麗的風景線。

據(jù)了解,應屆生上半年參軍,入伍算實習,畢業(yè)證可按時發(fā)放。截至目前,縣征兵宣傳外賣小分隊累計發(fā)放征兵宣傳冊近萬份,先后動員310多名大學生應征報名。



文章來源:紅餐網(wǎng)


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